Reiseberaterin / Expedientin (m/w/d) in Teilzeit

Festanstellung, Teilzeit · die reiselounge Ostfildern

Ihre Aufgaben

Beratung und strategischer Verkauf von individuell gestalteten Reiseerlebnissen
Inspiration der Kunden mit neuen Ideen und Einblicken aus eigenen Reiseerfahrungen
Verkauf des gesamten Portfolios an Reiseleistungen mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice
Aktive Kundenbindung als Basis Ihres Erfolgs
Optional: Mitwirkung im Bereich digitales Marketing, einschließlich Social Media und Newslettern
Teilnahme an Strategie-, Organisations- und Teambesprechungen
Einbringen Ihrer Fähigkeiten, Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens und professionelles Wachstum
Kontinuierliche Prozessoptimierung in Ihrem Bereich und Mitwirkung am allgemeinen Unternehmenswachstum

Ihr Profil

Leidenschaft fürs Reisen
Abschluss in Tourismus oder abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau
Relevante Berufserfahrung als Reiseberater/in in einem Reisebüro
Sicherer Umgang mit anspruchsvoller, gehobener Klientel
Umfassendes Wissen über Kreuzfahrtanbieter und Produkte; idealerweise sind Sie selbst Kreuzfahrtliebhaber/in
Erfahrung mit Buchungssystemen wie Argus Backoffice, Ama/Toma, Paxlounge und Bistro
Sehr gute Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Offenheit für neue Software
Bereitschaft, das Team auf Social Media, in Videos und anderen Online-Aktivitäten als Teil moderner digitaler Vertriebsstrategien zu repräsentieren
Herausragende Serviceorientierung, Kommunikations- und Analysefähigkeiten
Organisationstalent, Flexibilität, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Engagement für lebenslanges Lernen und persönliche Weiterentwicklung

Warum wir?

Die Reiselounge Ostfildern ist Teil der M&C Travel Events GmbH. Unser Reisebüro in Ostfildern Nellingen ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner und bietet eine breite Auswahl an Reiseveranstaltern. Wir sind spezialisiert auf anspruchsvolle Kunden, maßgeschneiderte Reisen weltweit und Kreuzfahrten mit renommierten Reedereien.

Ein mittelgroßes, vielfältiges Team mit Kolleginnen und Kollegen aller Altersgruppen
Transparenz, Wertschätzung, Mitgestaltung und Eigenverantwortung als gelebte Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Spaß bei der Arbeit und ein echtes Gemeinschaftsgefühl im Team
Starke Teamarbeit als Schlüssel unseres Erfolgs
Höchster Anspruch an exzellenten Kundenservice
Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Ein modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf Kultur, Kommunikation und Digitalisierung

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von BIPoC, Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Behinderungen sowie aus der LGBTQI+-Community.

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Über uns

Als eine der führenden Agenturen für Reisedienstleistungen für Geschäftspartner des internationalen Motorsports unterstützen wir Rennteams bei der Planung und Durchführung ihrer Reisen zu Rennveranstaltungen weltweit. Unsere Kunden sind die bekannten Teams aus Rennserien wie der Formel 1, DTM, FIA WEC, 24 Hours of Le Mans, GT World Challenge, Formel E und vielen mehr.

Als Full-Service-Reiseagentur bieten wir alles an, was es braucht: Hotels, Flüge, Mietwagen, Shuttles, Transfers, Eventservices, Catering, Visa-Services, Führerscheinübersetzungen und mehr. So sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf vor und während einer Rennveranstaltung, damit sich unsere Kunden auf das Wichtige konzentrieren können: Das nächste Rennen zu gewinnen!

Die Stelle klingt interessant, aber dir sind direkt Fragen gekommen? Dann kontaktiere uns gerne!

Deine Ansprechperson ist:
Sarina Schiffner
Chief Operating Officer
4971134291054
mc-travel-events-jobs@m.personio.de